電話応対 | 本間の主観

本間の主観

モバイル広告に携わって17年目突入。思ったことをオブラード3枚に包んで・・・。大きな心で読んで下さい

営業島に席を移動して約1週間。

色んな営業電話が耳に入ってくるわけで。

そんな中、本間と同じ島に座っているK本くんの電話応対が身内ながらものすごく素晴らしい。

本間の主観

聞いているこっちも気持ちがよくなる。
電話って顔が見えない分、言葉使い・アクセントなど対面で話をするよるはるかに難しい。



彼の応対で不快に思う人はまずいないだろうなぁ。


ってかよく見てたら彼が一番電話に出てるなぁ~。

他のメンバーも電話を取れ!しかもワンコールで!
こんなことは営業の基本中の基本。
と小言も付け加えておこう