癒し系サロンを独立する理由で多いのがコレ。
「お客様がゆっくりお話しできるサロンにしたい」

本日もご縁をつないで下さりありがとうございます。
上質自宅サロンを探究し続ける関口智子です。

お客様がゆっくり過ごせる

何でも話が出来るサロンに

普段、吐き出せない想いをココで

お客様との時間を大事にしたいと、
サロンコンセプトとして掲げますね

。

「自分が話が出来る場が欲しかった」
「以前通っていたサロンで、
話を聞いてもらってすごく楽になった」

などなど、自身の体験・経験を
元にしている方もいます。

でも、自分が初めて行ったサロンで、
何でもさらけ出して話をするかというと、
意外とそうでもない・・・

。

カウンセリング誘導の上手な方でしたら、
サラッとお話してしまいますが、
逆に「さぁ話してください、なんでもどうぞ！」
みたいに構えられると逆に話辛かったり

。

そうなんです。
ココが難しいところ。

セラピストさんと
お客様の相性は確かにあります。
やはり気の合う方とはお話が進むので、
楽しい会話が出来たら、リピートしちゃいます。

でもそれって、当たり外れがあると、
（変な言い方ですが）嫌ですよね～。

なので、あ！このサロン行きたいな～と思ったら、
ブログやホームページを読み込んで、
その方の人となりを予め拝見してます。
（１人オーナーサロンさんは特に）

事前に「気が合いそう！」と思えたら、
初めての方でも、会話は弾みますね

そう、お客様が話しやすいサロンは
お客様との信頼関係を来店前から
築いているんです

また話を聞くサロンにするには、
「話をする」という前提、つまり心にアプローチする
メニューを作ることもお勧めです。

⇒　カラーセラピーやカードリーディングなど

私はオーラソーマを以前メニューに入れており、
９０分以上のお客様にサービスで
１本無料リーディングを行っていました。
（結構好評でした）

一番大事なのは、
何の話を聞くサロンなのかを
明確にしておくこと・・・でしょうか。

　子育て中のお悩み相談承ります

　日常のストレスを開放して下さい

　体が発信しているココロの声を伺います

　ティータイムは気軽なおしゃべりを楽しんで頂いてます

などなど。

お客様の話を聞く事も
サロンのコンセプトやサービスの一貫として
掲げてある事で会話も広がりやすいのです。

最後に…、ご自身が今まで行ったサロンを振返り、
話しやすかったサロン、そうでなかったサロンを
思い出してみてください。

そこにもヒントはありますよ

さぁ、今日も口角アップで笑顔の一日になりますように。

Natural Happy　関口智子

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【セラピストの接客】 お客様がじっくり話が出来るサロンを目指すには

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