今日もご縁をつないで下さり
ありがとうございます。
関口智子です。
事典の新ジャンル
「講師のおしごと編」です。
講座の冒頭、参加者の皆様に
必ずお伝えする事があります。
講座をスムーズに進行する為、
また皆が気持ちよく過ごして頂く為の確認事項・・・。
ミニオリエンテーションです。
オリエンテーションを辞書で調べると
新しい環境に順応するための教育とありますが、
皆の考えを統一するような目的で実施。
元々の意味は「方向性」。
とあります。
セミナーやレッスン前に、
お守り頂きたいお約束事を伝え、
さらに講座の目的を伝える。
これを行う事で、
参加者の方の意識が
ググッと変わるのを感じます。
講師は、例えるなら船頭さん。
セミナーにご参加頂いた方に、
同じ目的で皆さんに船を漕いでもらわないと
前に進むことが出来ません。
もしかして、バランスを崩して
船が沈んでしまうかも~
目的への誘導はもちろん、
到達するまでの速度を上げるのも役割。
皆さんのやる気(漕ぐ気)をアップ目指して
船頭さんが細やかに声掛けをする。
時には厳しく、
時には優しく。
その船出に当たっての第一段階が
オリエンテーションなのです。
ざっと何を伝えているのか
簡単にご紹介しますね~。
① 所属名、肩書き、名前を名乗る
② 感謝の気持ち
③ 携帯電話の使用について
④ 撮影(受講生さんの撮影)の有無
⑤ 撮影(受講生さんが撮る場合)について
⑥ 録音・録画・動画撮影について
⑦ 室内空調
⑧ トイレの案内
⑨ 大まかなスケジュール
⑩ この講座の主旨、目的
ざっと10項目、約5分です。
最初にお伝えした
「皆の意識をまとめる」
という意味もありますが、
「トラブルを未然に避ける」
という意図もあります。
この項目をお伝えせずにスタートし、
携帯電話が途中で鳴りだしたら・・・。
「セミナー参加時は音なしにしておくのが当たり前でしょ!」
と思う人もいれば、
全く思わない人もおられるわけです。
人の価値観は人それぞれ。
しかし、この時間のルールはこうですよ~。
とお伝えする事で、認識共有され
皆さんが「そういうものなんだ」と理解して下さるわけです。
せっかくお越し頂いた皆様が
心地よい時間をお過ごし頂けるように、
講師は色々な事への気配りをしているのです
項目の細かい事は、
また別の記事でご紹介しますね!
ぜひ講師をされている方の
参考になりましたら幸いです。
今日も最後までお読みくださり
ありがとうございました。
今日も口角アップで笑顔の一日になりますように照れ。
AtsuStudioJapan
関口智子
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*2009年の記事をリライトしています