ある女子からの手紙に気付かされたアラフォー女
こんにちは!皆さん、いかがお過ごしですか?ホームハンズ事務所は朝から活気に満ち溢れていました。毎月末は、やはりドタバタこの時間になって、ようやく落ち着いてきました。さて、話は3月まで遡ります。引越しシーズンの到来で、ホームハンズでも期間限定で事務スタッフに来てもらっていました。彼女は引越しという業界がよく分からないまま入社しましたが、一番忙しい時期にも関わらず、弱音も吐かず本当によく頑張ってくれました。そして、お別れの時。従業員一人一人にメッセージを書いて、それをわざわざ持ってきてくれました。ホームハンズの事をとても良く思ってくれたみたいで、素直に嬉しかったです。そして彼女からの言葉で、私が印象に残っているものがあります。『1人のお客様に対して、こんなに人が関わっているとは思わなかった』この業界に十数年いるとそれが当たり前になっていましたが、言われてみると確かにそうなんです。一人のお客様が契約外の話をされると、そこから段取りを変えないといけないんですよね。ただし別途頂く事にはなりますが・・・段取りを変えれる状況だったら・・・ですが。そして何よりも心苦しいのは、他のお客様にもご迷惑が掛かってしまうのではないかという事。なのでお客様。開始時間や契約内容の変更があれば、事前に必ず仰って下さいませ。前日や前々日では手配が間に合わない事も多々ありますので!!ご協力宜しくお願い致します。引越し 見積 神戸