こんにちは。4月
も半ばに入り、新入生や新社会人さんの顔にも笑顔が…
。緊張から解放され始めたのでしょうか。
CAの入社は新卒の方であっても、4月とは限りません。採用が多い年は、1年中新入社員がいる感じです。
どの会社でもそうですが、新入社員はまず導入(新入社員)研修などを行い、職種別研修、現場研修を経てやっとそれぞれの職場に配属されます。客室乗務員も同じように、いくつかの研修を受けてからフライト
を始めます。
普通の会社では配属されてからも、なかなか新人には大きな仕事を任せてもらえないのが普通です。
客室乗務員はOJTが終わった後すぐ、一人前のCAとしてお客様の安全を守るという仕事が任されますが、それだけではなくもちろん小さな仕事・新人さんが率先して行う仕事も任されます![]()
いわゆる“ジュニアデューティー”や“ペーワーク”。
ブリーフィングの準備
・機内での休憩時CAが食べるお弁当
や席の準備・ステイホテルのチェックイン・ステイ明け後ホテル迎えのバス
やタクシーの確認やチケット記入など・・・。お客様からは見えない仕事。
慣れればなんてことのない事ですが、これが最初はなかなかできないんです
。一つ上の先輩に先を越されてしまったり、タイミングがやり方がいまいちだったり。
この新人業務が一人前?にできないと、ダメな子とかできない新人とレッテルを貼られてしまうことも…
。
簡単な仕事ができないようでは、大きな仕事もできないというのことなのでしょう。
私もOJT中に指導してくれた先輩にいろいろと教わりました。でもそれがあったおかげで、今がある気がします。
今年入社された新入社員の皆様、仕事には華やかなものだけではないということが、分かって頂けましたか?