楽天市場は契約したら、簡単にお店が構えられると思ったら大きな間違いで思いもよらない事がいっぱい起きます。(笑)
そこで、契約後開店までに注意(私もつまずきました…)したいことをまとめました。
■とにもかくにもクレジット審査
もしも決算方法にクレジット決算を利用される予定なら、すぐに設定が必要です。クレジット決算は審査があるのですが、これが結構時間が掛かります。だいたい2週間ちょっと。楽天は開店準備中でも利用料は取られるので、1日でも早くオープンしたい所ですので、すぐにクレジット審査を行いましょう。
■開店中は開店中にあらず
基本情報設定の店舗ステータス変更で、開店中か改装中かを選択できますが、規約後直後は開店中にしていても、楽天市場のどこのカテゴリーにも表示されないので、開店中にしていて問題ないです。
本当の意味で開店するには、準備完了後、楽天のチェックが入ります。ここでここはこうして下さいとか色々指摘を受けるのでそれをクリアして初めて正式な開店となります。本当の開店は楽天が行うので
審査完了後→開店は、何もすることはありません。
■検索結果が出ない!…のです。
楽天RMSで組み込める店舗内検索は、楽天の審査が完了するまでは正常に動きません。店舗内検索は、楽天市場に正式に商品が関連付けられて初めて動作する機能なので、審査前に動かなくても故障では無いので安心してください。(楽天の作業具合によっては、オープンから1日程掛かるかもしれません)
■画像が更新されない!
楽天で登録した画像を、別の画像に変更した場合に、画像が反映されない時があります。これは楽天の困った仕様なので、焦らず待ちましょう。どれくらい待つかというと、場合によっては1日です。(公式でも最大24時間掛かるとアナウンスされています。ちなみに楽天glodは最大1時間だそうです)
ですので、すぐに画像を入れ替えたいときは、新規に画像を登録し、そちらのパスに変更すると良いと思います。
私が特にええっ!と思った事は以上の4つですが、きっと細々した事も含めると色々出てきます。ですので、楽天市場の開店は余裕を持って行う事をオススメします。(クライアントにも、ぜひそのように説明してあげましょう)