最近読んでいるのですが、
営業マン、販売員の方にお勧めの本
『№1販売員は全員フツーの人でした。でも売上げ1億円以上!なぜ? 』
【本書より、抜粋】
大手10社のNo.1販売員は全員、カリスマ性やオーラとは無縁の「フツーの人」だった。
また、ナンバーワンになるには「特別な接客テクニックはない」と書いてある。
私達が想像するナンバーワン販売員は別世界にいるように思えるが、
どこにでもいる普通の人で、唯一違うと言えば「見ているモノ」が違う。
この本はかなり参考になる1冊だと思う。