12(水)
塾が忙しかったため、久々になった発達障害の生徒の家庭教師の授業。
理科をしました。自分も調べながらアドバイスして、勉強になりました。
18(火)
19時の授業から急に鼻水がでたりして調子が悪くなった。
19(水)
同じ生徒
着くなり、iPod shuffleの調子が買ったときから悪く、ちょうど半年直前なのだが保証期間が
心配で無料交換を申し込む電話をしたいと言われた。
商品に入っていた紙によると、申し込みはホームページですることになっているようなので、
ホームページを見ると、保証期間は1年間のようだ。
なぜ半年が期限だと思い込んでいたのかがわからない・・・。
それで安心して、後で申し込むことになるところだったが、生徒が母親にそれを言いにいくと、
不良品だからすぐに電話しなさい、と言われ、すぐに電話を始めてしまった。
中学生でもこういった電話をするのは難しいかもしれないが、この子の場合はさらに
混乱して、メールアドレスを聞かれれば知らないのであわてるし、
自分の名前を漢字でどう書くのか聞かれれば
こっちにどう答えたらいいか聞いてくるし・・・。
コミュニケーション能力が弱い上に、音楽を取り込むのを弟にやってもらっていて
機械的に詳しくないので話が最後には行き詰ってしまった。
結局不良品かどうか確かめるための確認作業をやるということを了承し、電話は終了した。
そして、ホームページで再度その確認作業を読んでみると、パソコン上でのことだったりして
その子にも僕にもわからず、電話をもう一度すると言い出したのですることになった。
しかし電話は混んでいてつながるのに15分くらいかかり、つながってから話をすると
今度のオペレーターにはホームページから申し込むことを言われてしまった。
その日の私の時間はぎりぎりになり、向こうは早く問題を解決したいが
HPからのやり方はわかりそうにないとのことで翌日伺うことにした。
自分がこのケースだったら、ホームページから申し込みをして電話などかけないが、
いきなり電話をかけてしまったため、止められなかった。
無駄な時間になってしまった・・・。
翌日の様子はまた今度。
塾が忙しかったため、久々になった発達障害の生徒の家庭教師の授業。
理科をしました。自分も調べながらアドバイスして、勉強になりました。
18(火)
19時の授業から急に鼻水がでたりして調子が悪くなった。
19(水)
同じ生徒
着くなり、iPod shuffleの調子が買ったときから悪く、ちょうど半年直前なのだが保証期間が
心配で無料交換を申し込む電話をしたいと言われた。
商品に入っていた紙によると、申し込みはホームページですることになっているようなので、
ホームページを見ると、保証期間は1年間のようだ。
なぜ半年が期限だと思い込んでいたのかがわからない・・・。
それで安心して、後で申し込むことになるところだったが、生徒が母親にそれを言いにいくと、
不良品だからすぐに電話しなさい、と言われ、すぐに電話を始めてしまった。
中学生でもこういった電話をするのは難しいかもしれないが、この子の場合はさらに
混乱して、メールアドレスを聞かれれば知らないのであわてるし、
自分の名前を漢字でどう書くのか聞かれれば
こっちにどう答えたらいいか聞いてくるし・・・。
コミュニケーション能力が弱い上に、音楽を取り込むのを弟にやってもらっていて
機械的に詳しくないので話が最後には行き詰ってしまった。
結局不良品かどうか確かめるための確認作業をやるということを了承し、電話は終了した。
そして、ホームページで再度その確認作業を読んでみると、パソコン上でのことだったりして
その子にも僕にもわからず、電話をもう一度すると言い出したのですることになった。
しかし電話は混んでいてつながるのに15分くらいかかり、つながってから話をすると
今度のオペレーターにはホームページから申し込むことを言われてしまった。
その日の私の時間はぎりぎりになり、向こうは早く問題を解決したいが
HPからのやり方はわかりそうにないとのことで翌日伺うことにした。
自分がこのケースだったら、ホームページから申し込みをして電話などかけないが、
いきなり電話をかけてしまったため、止められなかった。
無駄な時間になってしまった・・・。
翌日の様子はまた今度。