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ご不便をおかけして、誠に申し訳ございません
今後とも宜しくお願い申し上げます。
2011年10月5日
エイチ・エムズコレクション
スタッフ一同
日本歯科新聞 ２０１１年9月27日 第1713号
『気配りのことば〇と×』⑫
弊社副社長の北原文子の連載記事のご紹介です。
今回の記事内容
院内の後輩や部下へは、的確な指示でスムーズに。
今回のポイント
①目的を明らかにする。
②手段・方法・内容の詳細を説明する。
③期限を設定する
④代案も示しておく、の4つのポイントでうまく仕事を運びましょう。
仕事に慣れてしまうと「この程度の事は言わなくても」と指示を省いたり、相手に任せてしまいがちになりますが、その油断がミスにつながりますので、指示の仕方を見直しましょう。
皆様、是非ご覧くださいませ
昨日も全国各地でチームエムズ活動していました。
写真は素敵な雰囲気の歯科医院がチーム一丸となって益々の進化を続けているメンバーです。
昨日は、副社長の100点を越える電話対応の研修風景です。
今日は、今から私の得意分野のメディカルインストラクション＋個々の弱点をプラスに代えるというワークを人数の多い医療法人で行います。
10年くらい前にスタッフ80名のクリニックのコンサルが来たときは驚きましたσ(^_^;)面接だけでも頭が混乱しそうになりました。でも、最近はスタッフ40～50人ってクリニックも珍しくなくなりました。
それから比べたら20人以下の歯科医院の団結力や絆をつくるのは目が届いてやりがいもあります。
今日も若干多いスタッフ数ですが愛情持って頑張ります。
今夜は羽田空港で旦那さまと合流出来るかも？(嬉しい)
明日は家族四人で長男の遠足に参加します。
仕事の楽しみと家庭の楽しみのゴールを決めて同時に達成したときのイメージを終えておくのがわたしの幸せ先取りHAPPYの秘訣です。
頑張ります＼(^_^)／
2011-09-29 09:51:16
濱田真理子のブログ
メキシコのかわいいお土産を頂きました(*^_^*)
畑で作業している人たちでしょうか(*^^)v
楽器のようにも見えます♪
事務所に飾らせて頂きます(*^。^*)
ありがとうございました☆