日本歯科新聞 ２０１１年9月27日 第1713号
『気配りのことば〇と×』⑫
弊社副社長の北原文子の連載記事のご紹介です。
今回の記事内容
院内の後輩や部下へは、的確な指示でスムーズに。
今回のポイント
①目的を明らかにする。
②手段・方法・内容の詳細を説明する。
③期限を設定する
④代案も示しておく、の4つのポイントでうまく仕事を運びましょう。
仕事に慣れてしまうと「この程度の事は言わなくても」と指示を省いたり、相手に任せてしまいがちになりますが、その油断がミスにつながりますので、指示の仕方を見直しましょう。
皆様、是非ご覧くださいませ