日本歯科新聞　<気配りのことば○と×>

『気配りのことば〇と×』⑧

弊社副社長の北原文子の連載記事のご紹介です。

今回の記事内容

高齢者の患者さまへの対応ポイントについてご紹介します。

今回のポイント

　お年寄りの患者さまの場合、診療室内での会話を聞き取れない場合もあります。お話される際には、ゆっくりしたテンポと少し大きめの声を心がけ、相手の目を見て笑顔で対応しましょう。

是非皆様ご覧くださいませ