４月25日、鳥取県保険医協会で講演してきました。 ＜代表取締役 濱田真理子＞

ゲゲゲの鬼太郎の発祥の鳥取県で医療接遇の講演をしてきました。

山・海・自然に恵まれて空気の綺麗な米子市が会場でした。
10時半から14時半まで、ボリュームは多い講演と実践ではありましたが、みなさん一生懸命聞いてくれていました。

今回お写真を一緒に撮ったクリニックの受付さんが写真を送ってくれました。

とても勉強熱心で明るく雰囲気の良い集団でした。
特に、この写真の中の1人は受講中に私のアドバイスをどんどん吸収して実践中にみるみる進化していました。

最後の実習では、お手本になる素晴らしい結果を出していました。
講演をしていた私が感動するほど、素直で賢い受講者でした。 

以下、いただいたメールです。

濱田様、こんにちは。
昨日は講習会に参加させていただきありがとうございました。

名刺もお渡しせず失礼いたしました。
スタッフ５名で参加させていただきました●●デンタルクリニックです。

日頃から、患者さまとのコミュニケーション、接遇マナー、チームワークの大切さなど考えて診療を行っていたつもりですが、講習会でお話を聞いて、まだまだ出来ていない点、改善すべき点がたくさんあることに気づくことができ、感謝しております。

皆で、出来るとことからやっていきたいと思います。 
また、いつか講習会に参加させていただけたらと思っております。

受講生の生の声を聞けるのは講師としてとても嬉しいです。
これからも講師として気を引き締めて進化し続けたいと思います。

 また、皆様と再会出来るのを心より楽しみにしています。