１１月２９日（日）に、大阪国際交流センターにてトクヤマデンタルクラブ主催「接遇＆コミュニケーションセミナー」が開催されました。
講師は弊社副社長：北原文子です。
当日は遠方からの方にも
お越しいただき、４時間あっという間のセミナーとなりました。受講生の皆様は、それぞれのコンテンツごとにメモを取り集中して受講されていた様子でした。
「現在の歯科医院の現状が把握でき、今後の展望となった」との大変嬉しいお声も頂きました。
講師の北原が発信したメッセージが伝わり、このようなお声を頂くことはスタッフ皆にとっても大満足です。
「気づき」から始まる接遇＆コミュニケーションが皆様の何かお役に立てば幸いです。
他にも、多くの感想を頂きました。
●院内で困っているところ、取り組むべきポイントがよく伝わりました。 （助手兼受付、マネジメント））
●一般の企業セミナーと違って歯科ＤＣ向けの内容でとても参考になった。（受付）
●自分の技術にプラスして接遇ができればもっと成長できるかなと思い参加しました。患者さんが満足できるような自分になっていきたいです（ＤＨ）
