(株)トクヤマデンタル様主催、講師：北原文子 の『接遇＆コミュニケーションセミナー 基礎コース』の東京会場が、5月13日に開催されました。
定員50名を越える、多くの方にご参加いただきました。ご参加いただいた方もこのブログを見てくださっているかもしれませんね。是非、コメントを残していってくださいね。
エムズの接遇セミナーは、一般的な接遇関係のセミナーとは一味も二味も違います。もちろん、言葉遣いや礼儀作法などのお話もしますが、医療の現場に即した『医療接遇』のお話をさせていただいているんです。やはり一般的なサービス業と医療のサービスでは、異なる点もありますよね。医療において患者さんが求める接遇がなんなのか？という切り口でセミナーを提供させていただいております。
北原は、自身の臨床経験や歯科医院コンサルなどで遭遇する様々な例を紹介しながら話をするので「わかりやすかった！」「すぐに実行できそう」などの声も多く聞かれました。
みなさん、本当に真剣で、一生懸命メモをとってくださっていて、私たちも大変嬉しく思いました。このセミナーはこの後、実習コースも開催されます。是非こちらもご参加ください。基礎コースも、大阪、名古屋、福岡でも開催されますので、ご興味のある方はチェックしてみてくださいね！
詳細はこちらへ
http://www.tokuyama-dental.co.jp/seminar/seminar/070513.html
【基礎コース 開催予定】
5月27日(大阪)
6月10日(名古屋)
7月1日(福岡)
【実習コース 開催予定】
10月14日(東京)
2月17日(名古屋)
定員50名を越える、多くの方にご参加いただきました。ご参加いただいた方もこのブログを見てくださっているかもしれませんね。是非、コメントを残していってくださいね。
エムズの接遇セミナーは、一般的な接遇関係のセミナーとは一味も二味も違います。もちろん、言葉遣いや礼儀作法などのお話もしますが、医療の現場に即した『医療接遇』のお話をさせていただいているんです。やはり一般的なサービス業と医療のサービスでは、異なる点もありますよね。医療において患者さんが求める接遇がなんなのか？という切り口でセミナーを提供させていただいております。
北原は、自身の臨床経験や歯科医院コンサルなどで遭遇する様々な例を紹介しながら話をするので「わかりやすかった！」「すぐに実行できそう」などの声も多く聞かれました。
みなさん、本当に真剣で、一生懸命メモをとってくださっていて、私たちも大変嬉しく思いました。このセミナーはこの後、実習コースも開催されます。是非こちらもご参加ください。基礎コースも、大阪、名古屋、福岡でも開催されますので、ご興味のある方はチェックしてみてくださいね！
詳細はこちらへ
http://www.tokuyama-dental.co.jp/seminar/seminar/070513.html
【基礎コース 開催予定】
5月27日(大阪)
6月10日(名古屋)
7月1日(福岡)
【実習コース 開催予定】
10月14日(東京)
2月17日(名古屋)
