第5回ワールドデンタルショー2006 セミナーのご案内
患者満足度の高い歯科医院スタッフ育成のヒント
～時間＝コスト＝成果の研修方法～
～時間＝コスト＝成果の研修方法～
今、歯科医院の抱えるさまざまな課題を解決する鍵は、専門的顧客(患者)サービスを基本とした歯科医院の個性化戦略と、そこで関わる私たち医療従事者一人ひとりのホスピタリティー(おもてなしの心)・安全・安心で確実な施術です。
経営面から見ても今日ほど実務に長けた効率方人材が求められる時代はないと感じています。
個々のスタッフが「人材」で終わらず、歯科医院に求められる･認められる「人財」となるよう「自分力」を育てたいものです。
参加者が医院に戻ったときの「じんざい」育成に役立つヒントや実習方法の一部を講演内でご紹介します。
<!--IMG(mariko.jpg,82,left)-->講師：濱田真理子
エイチ・エムズコレクション代表
日時：2006年10月15日(日) 12:00～12:45
会場：パシフィコ横浜展示ホール ２階Ｃ会場Ｅ２０５
参加費：無料
是非、ご参加ください！