こんにちは＾＾
先日から、目に異物ができ眼鏡っ子(^0_0^)です。
久々、鏡で目をマジマジと観察したら、眼球にポチッと異物が出来て、その回りは充血していました。
「道理でコンタクトが合わないんだ～」と納得して、会社近くの（結構有名らしいです）眼科に連絡をして、空いてる時間帯に予約を取り行ってきました。
しかし、行ってみると既に６名程の患者さんが待っていました！
（どこの眼科も、いつ行っても混んでますよね。）
「目に異物があるので、診てください」と受付で伝え、基礎検査（視力、眼圧など）を受け、先生の診察を待っていました。
順番になり中に入ると、
Dr「コンタクトが合わないんですね、何のコンタクト使ってますか？」
私「えっ？？？いや、目に異物があるので診てほしいのです」
Dr「診察機に顎を乗せてください」
私「…。」
Dr「●●●（なんかの病名）ですね。原因はコンタクトレンズの角度が合わなくて刺激されて出来たのでしょう。１週間ほどコンタクトはしないでください」
以上、終わり。
かなり一方的な診察で終わってしまい、追い出されるように診察室を後にしました。
私は同じ医療人として、対応の悪さに幻滅してしまいました。
私の事前期待が大きすぎたのも良くないのかもしれませんが…。
その後に寄った調剤薬局では、丁寧に目薬の種類・点眼方法・点眼期間など教えていただきました。
どうやら先生があまり説明してくれないので、ほとんどの方がここで詳細を確認して帰って行かれるのだとか。
改めて、気配りコミュニケーションの大切さを学んだ私でした。