印象声のトーンや表情で、 相手に与える印象は違ってきます。 「はい」は「はい」でも、 前向きな「はい」なのか、 それとも困ったような「はい」なのか 声や表情で感じるものがあると思います。 人に何かを伝えるとき、 もちろん言葉は大切ですが、 その時の声のトーンや表情が 言葉の意味を表します。 相手に誤解を与えないよう 意識していきたいと思います!!