取引先の社長から言われてしまいました。
私の記憶する限り、5年前の案件でぎりぎり間に合った仕事のことを思い出すのですが、
よく似た仕事の依頼を受けるにあたって、今回再度、ご指摘を受けました。
5年前のことをよく覚えているなぁって、感心と、言い方のきつさから、相当むかついたんですが。
客の立場からすれば、小さなことでも、不満足があれば憶えているか～って思いつつ。
気に入らなければ契約を解除さえすれば、それで関係が終わるのがビジネスの世界。
今回大きな受注として頂きましたので、お客様からの貴重なご指摘として、前向きに捉えていきたいです。
文章では、なんか前向きの言葉ばっか書いてますが、まだ結構むかついてる自分もいるんですけど。。。
まだまだ甘いですな。
消費理論 3ｈ