【ご注文前にご確認ください】
Fummyのアイシングクッキーをご検討いただきありがとうございます
ご予約方法・お渡しや発送・お支払い・オーダーについての注意事項をまとめています。
初めてご注文いただく方も、以前ご注文いただいたことがある方も、ご予約前に必ずご確認をお願いいたします。
【メニュー】
下記のメニューは
ご注文いただきやすい内容をセットにした一例です。
ご希望のものを、ご希望の数だけご注文いただくことも可能です。
内容に合わせて個別にお見積もりいたしますので
LINEよりお問い合わせください
(インスタグラムDMでは予約受付はできません)
セットメニュー・価格は下記をご確認ください。
【ご予約について】
オーダークッキーは
/
毎月1日の20時より
翌月1日〜31日分のお渡し・発送のご予約
を受付いたします。(LINEのみ)
\
製作数には上限がございます。予定数に達し次第、受付を終了いたします。
お問い合わせ・ご予約のご連絡は、すべてLINEよりお願いいたします。InstagramのDMではオーダーを承っておりません。
【お問い合わせ・お見積もりについて】
ご予約開始前でも、ご希望内容についてのご相談・お見積もりは随時承っております。
お見積もりをご案内した時点では
ご予約枠の確保とはなりません。
事前にお問い合わせ・お見積もりをされた方も、
ご注文をご希望の場合は、
毎月1日のご予約開始後に改めてLINEよりご連絡ください。
ご連絡がない場合は、ご予約なしとして扱いますので、「今回は注文しません」等のご連絡は必要ありません。
【ご連絡の際に必ずお願いいたします】
\コピーしてLINEでお送りください/
・お名前(フルネーム)【 】
・お電話番号【 】
・お受け取り、発送希望日【 】
・ご希望の商品内容【 】
数字【 】
プレート記載内容【 】
装飾【 】
・その他、色味などご希望内容【 】
〈発送の場合〉
・郵便番号【 】
・ご住所【 】
・お支払い方法【 】
以前Fummyをご利用いただいたことがあるお客様も、
ご注文の際は毎回、こちらの必要事項をご連絡ください。
発送をご希望の場合は、
お名前・郵便番号・ご住所など、発送に必要な情報もその都度お願いいたします。
LINEでは一定期間を過ぎた過去のやり取りを、こちらで確認できない場合がございます。
以前ご注文いただいたお客様でも、過去のやり取りからお名前やご住所を確認できるとは限りませんので、「前回と同じです」ではなく、毎回必要事項のご連絡をお願いいたします。
【オーダー内容について】
ご希望のデザインやイメージがある場合は、参考画像を一緒にお送りいただけると、ご希望内容が伝わりやすく大変助かります。
(他作家様のお写真で雰囲気をお伝えいただくことも可能ですが、同じデザインでの制作はできません。)
お伺いした内容をもとに制作いたしますので、色・デザインなど細かなご希望や指定がある場合は、必ずご予約時にお知らせください。
参考画像をもとに制作する場合も、すべて手作業のため、全く同じ色味・形・仕上がりにはなりません。
【お渡し方法】
・アトリエでのお受け取り
長崎市手熊町のアトリエでのお渡しとなります。
毎月カレンダーをご案内しておりますので、その中から受け取り日をお選びください。
予定の記載がない日は、お受け取り可能日です。
・発送
日本国内へ発送可能です。(ゆうパック)
梱包代が含まれているセットメニュー以外のご注文の場合、注文数や梱包サイズに応じて別途、梱包代を頂戴いたします。
発送日は毎月指定日を設けていますので、カレンダーをご確認の上、ご希望の発送日をお選びください。
到着日・到着時間の指定は承っておりません。
ご利用日まで余裕を持った発送日を、お客様ご自身でお選びいただくようお願いいたします。
配送会社の遅延等により、通常の配達日数で届かない場合もございます。
予定通り発送した後に発生した配送遅延については、返金・お作り直し等の対応はできませんのでご了承ください。
【送料について】
発送の場合は、商品代とは別に送料をご負担いただきます。
送料は下記の一覧をご確認ください。
【配送中の破損について】
アイシングクッキーは繊細な商品です。
破損のないよう十分注意して梱包しておりますが、発送後の事故・配送中の取り扱い等による破損については、返金・お作り直し等の対応は行っておりません。
ご了承いただいた上で、発送でのご注文をお願いいたします。
【お支払いについて】
・アトリエでのお受け取り
商品お渡し時にお支払いください。
・発送の場合
ご予約確定後、指定期日までに事前のお支払いをお願いいたします。
支払い方法
・クレジットカード払い
・キャリア決済
・コンビニ決済
BASEネットショップで決済専用ページを設けてお手続きいただく形となります
・銀行振込
【ご予約確定後の変更について】
ご予約確定後は、制作スケジュールを確保し準備を進めます。
そのため、ご予約確定後のキャンセル・大幅な内容変更・発送日の変更はお受けできません。
内容・数量・発送日またはお渡し日は、ご予約確定前に必ずご確認ください。
【アイシングクッキーについて】
・小麦、乳、卵、アーモンドを使用しています。
・アイシングの着色には食用カラージェル・竹炭パウダーを使用しています。
・アレルギー対応クッキーの制作は承っておりません。
・賞味期限は製造日より3週間です。
・直射日光・高温多湿を避け、常温で保存してください。
・すべて手作業で制作しているため、色味・形・仕上がりには個体差があります。
・アイシングの性質上、細かなひびやにじみ等が生じる場合があります。
制作したクッキーは、SNS等でご紹介させていただく場合がございます。
掲載不可の場合は、ご注文時にお知らせください。
\ご予約の際はこちらをコピーしてご利用ください/
・お名前(フルネーム)【 】
・お電話番号【 】
・お受け取り、発送希望日【 】
・ご希望の商品内容【 】
数字【 】
プレート記載内容【 】
装飾【 】
・その他、色味などご希望内容【 】
〈発送の場合〉
・郵便番号【 】
・ご住所【 】
・お支払い方法【 】