専門家に相談するハードル。友人（個人事業主）の悩みでわかったこと
「相談できる人がいたら、もっと早く動けたのに」と思った日のこと先週、久しぶりに大学時代の友人と話す機会があって。彼女、数年前に独立して小さなデザイン事務所をやってるんだけど、最近ちょっと元気なさそうで。話を聞いてみたら、「新しい仕事の取り方がわからなくなってきた」って言ってた。ウェブサイトは持ってるし、SNSもそれなりに更新してる。でもなんとなく行き詰まってる感じがする、と。で、「誰かに相談できてる？」って聞いたら、「相談できる相手が近くにいない」って。その一言が、なぜかしばらく頭に残ってた。私も数年前、フリーで仕事を始めた時期があって。あの頃、一番しんどかったのって、仕事そのものより「誰に聞けばいいかわからない」っていう状態だったなあ、と思い出したから。「専門家に相談する」ってハードルが、思ったより高いフリーランスや個人で事業をやってると、いろんな場面で「誰かに聞きたい」が出てくる。税金のこと。契約書のこと。集客の方法。採用したいけどどう動けばいいか。助成金って使えるのかな、とか。一つひとつはそんなに複雑じゃなくても、「誰に頼めばいいかわからない」「顧問契約するほどじゃないけど、ちょっと聞きたいだけ」って状態になりやすい。税理士さんに法務の相談はしにくいし、弁護士に営業戦略の相談もできない。専門家って、専門分野が分かれてるから、課題が複数あると窓口も複数になって、そのたびに探すのが手間になる。友人の話を聞きながら、そういうことを改めて考えてた。そういえば最近、気になるサービスを見かけて友人との会話の後、なんとなく検索してたら見つけたのが「エキスパーツメンバーシップ」っていう会員制サービス。運営してるのはハイタッチ・マーケティング有限責任事業組合というところで、スモールビジネスオーナーとのやり取りから生まれたビジネスインフラの共同利用サービス、という説明がされてた。1万人以上の事業者との対話から生まれた、って書いてあって。なんとなく、机上じゃなくて現場感があるコンセプトだなと思った。月額2,980円から使えるらしくて、最初は「月3,000円でどこまでできるんだろう」って正直半信半疑だったんだけど、サービスの内容を読んでいったら、けっこう盛りだくさんで驚いた。調べてみたら、思ってたより「広い」サービスだった具体的に何ができるのか、まとめてみると、 約200名の専門家によるシェアリング型の相談窓口 約600万件の法人リストが毎月更新で提供される 収入補償保険への加入サポート 免税事業者向けのインボイス発行サポート 0円でのホームページ制作支援 海外人材を使ったBPOマッチング 業務提携先や外注先、専門家の紹介 ビジネス住所の利用サポート 交流会やコミュニティ運営支援さらに会員価格で使えるサービスとして、営業代行とかSNS運用支援、SEO記事制作、採用支援、助成金・補助金サポートなんかも案内されてた。全部が月額料金に含まれるのか、追加費用が発生するものもあるのかは、公開されている情報だけではわからない部分もあって、その点は問い合わせてみないと判断できないなとも思った。ただ、「営業も、相談も、保険も、リストも」が一か所にまとまってる発想は、忙しくていろんな窓口を探す余裕がない事業者に刺さるコンセプトだと思う。「顧問を雇うほどじゃないけど」が、ここに答えてる気がした読んでいて一番なるほどと思ったのが、「顧問契約を結ぶほどではないけれど相談できる相手が欲しい」という言葉。これ、まさに友人が言ってたことだ、と思って。ガッチリ顧問契約を結ぶほど頻繁に相談するわけじゃない。でも、誰にも相談できない状態はしんどい。そのあいだを埋める設計、という印象を受けた。約200名のネットワークの中から、相談したい分野の専門家にアクセスできるっていうのは、「誰かいないかな」って毎回探す手間がなくなる可能性があるって意味でもある。実際にどの程度の相談ができるのか、回数や時間に制限があるのかは、公開情報からは詳細がわからなかったんだけど、入り口として相談窓口を持てることの価値はあると思う。フリーランスの「収入補償保険」って、意外と盲点もう一個、個人的に「あ、ここ見落としてた」と思ったのが収入補償保険のサポート。会社員なら社会保険のしくみで、病気やケガで休んでも一定の保障がある。でもフリーランスや個人事業主は、働けなくなった時の保障を自分で準備しなければならない。これ、事業を始めたばかりの頃って、つい後回しにしがちなんだよね。エキスパーツメンバーシップには収入補償保険への加入サポートが含まれているとのことで、ビジネス支援と個人の収入リスクへの備えが同じ枠の中にある、という設計はフリーランスにとって意味のある組み合わせだと感じた。向いてるのって、こういう人かな、と思った調べた内容をまとめながら、友人みたいな状況に合いそうだと感じた。 独立して間もなく、経営の課題が複数同時に出てきている人 専門家には相談したいけど、個別の顧問契約を結ぶほどの頻度ではない人 営業リストや新規開拓の手段を探しているフリーランスや個人事業主 インボイス制度への対応を誰かに相談したい免税事業者 病気やケガに備えた収入補償を検討したい個人事業主 経営者同士のつながりを持ちたい人逆に、すでに信頼できる専門家と関係ができていて、相談先に困っていない場合は、月額料金分の活用機会を作りにくいかもしれない、とも思った。あと、「一個だけ解決したい」がはっきりしている場合は、そこに特化したサービスを探す方が効率的かもしれない。もっと詳しく読みたい人にわたしも、これらの記事を見つけて理解できたから、料金体系の詳細や、サービスの内容・注意点をもう少し深く調べたいなら、こちらが役にたつかも。▼ 評判・口コミから見えるサービスの特徴エキスパーツメンバーシップの評判を徹底検証▼ 料金プランと費用対効果の解説エキスパーツメンバーシップの料金を徹底解説▼ 向いている人・向いていない人の整理エキスパーツメンバーシップに向いている人・向いていない人まとめ友人との会話から始まったこの調べ物、思ったより長くなってしまったけど、「相談できる人がいたら」と感じている事業者にとって、一つの選択肢になり得るサービスだとは思った。月額2,980円でどこまで使えるのか、自分の課題と合っているのかは、実際に問い合わせてみないとわからない部分もある。でも少なくとも、「誰に相談したらいいかわからない」という状態から一歩動くきっかけには、なるかもしれない。友人にも、一度見てみてと送ってみようと思う。※記載内容は確認できる事実に基づいていますが、 料金・サービス内容・特典は予告なく変更される場合があります。 なお、本記事のリンク先にはプロモーション（アフィリエイト広告）を含むページが含まれています。詳細情報は必ず提供元にてご確認ください。
