30代独女、副業在宅チャットレディーひとみです。
今週から、コールセンターの生活が始まりました。
母も無事に先週退院し、月曜日からコールセンター勤務始めてます。
普段、中々有給が使えないのでこんなに長く使ったのは、入社以来始めてです。
今週久しぶりにコールセンターに出社した時、もう休まないでねと上司から一言いわれました。
母の入院で、有給を使い長期休んでいたのは悪いと思ってます。
でも、久しぶりにコールセンターに出社してその一言だけ言わるっていうのはちょっと酷いと思いました。
以前の上司も酷い人で、もう退職しましたが、新しい上司も似たような人です。
なんでコールセンターは、こんな人たちばかり上司にすんだろうって思ってます。
元々は、みんな受電をしていた人たちなのに、上司になったとたん受電していた頃の事は忘れるみたいです。
母が入院していた期間、私が頑張らないとという気持ちと、不安で押しつぶされそうな気持ちが入り混じって、ぐちゃぐちゃになっていた時もありました。
でも、父と母はを支えるのは自分しかいないと思って、頑張っていたつもりです。
そんな時支えてくれたのは、みゆきママとチャットの常連さん達でした。
コールセンターの上司やセンター長は、いつ出社できるのかという連絡ばかりでした。
こんなもんなんだなって思いました。
何かあっても会社は何もしてくれないからって、聞いたことはあります。
でも、こんなに酷いとは思いませんでした。
今までは、一本でも多く受電をして呼損を減らそうって頑張ってましたが、今はどうでもいいです。
受電を頑張っても、給料やボーナスは上がらないし昇給もありません。
手取り12万円の給料だし、上司は最悪なので頑張らないのが一番いいんじゃないかなって思ってます。
同僚にはめぐまれているから、それだけが唯一の救いです。
こんな環境だから、新入社員はすぐに辞めるし、既存社員もどんどん退職するんだと思います。