態度が変われば、行動が変わる。
行動が変われば、習慣が変わる。
習慣が変われば、人格が変わる。
人格が変われば、運命が変わる。
運命が変われば、人生が変わる』
感情が変われば、態度や行動が変わる。
そして最後に人生が変わる。
これって人生の普遍的哲学ですよね？
では、その感情を起こすにはどうする？
まず挙げるのは、“必ず自分に関係がある”と感じてもらうこと。
つまり自分自身に興味のない人はいないのです。
・もっとキレイになりたい！
・もっと稼ぎたい！
・もっと貢献したい！
“最初にその人が抱える感情的欲求を見つけだす”
【 STEP 】
『自分の顧客はどのような欲求を満たしたいと感じているのか？』
そして
『その顧客に対して私ができる最初のアクションは、たとえば・・・。』