日本のショッピングサービスは素晴らしい。
2月に弟が来た時に、圧力鍋を購入して持ってきてもらった。
それから毎日のように、玄米炊いたり、豆煮たり、肉料理も魚料理にも大活躍していた。
ある日、チキンを煮ていた時、外で火起しに夢中になり、焦げ付かせてしまった!!
ガーン、鍋の中は真っ黒・・・
急いで金たわしを買ってこすったらきれいになったけど、それからなんだか蒸気漏れがしたり調子が悪い。
説明書を見てみると、電話番号でしか問い合わせが出来なかった。
でも、国際電話なんて・・・・
次の日、ネットで問い合わせが出来るかどうか検索、とりあえず、状況説明とどうしたらいいかを訊ねてみた。
一週間返事はなかったが、なんと、返信を読むとパッキン+おもりを部品交換してくれると言う。
わざわざ海外に発送してくれるというのです。
素晴らしい!!感謝のメールと住所を送ったら、3日で荷物が到着。
パッキンを交換すると、お鍋は元のように立派におもりを振ってくれました!
火を良く見ていなかった私の落ち度なのに(焦がしたことは言わなかった悪い私・・・)、こんなに敏速に対応してくれた日本のサービス。
世界一のサービスだああああ!
ちなみにメーカーは「ワンダーシェフ」です。
もう一つ、感動したサービス。
去年、舞踊傘を2本、ネットで購入。
海外発送していないサイトからは、日本へ行った/ペナンへ来る親戚・友人にいったん引き取ってもらい、運び屋を頼む。(いつもありがとう~)
傘は友人のお母さんにお願いしてペナンへ持ってきて頂いた。
うきうきして開けてみると1本しか入ってない・・・
これって、友達のお母さんに中身の確認をお願いしなかった、私の落ち度だよなあ、と思いながらメールで問い合わせをしてみた。
するとお詫びのメールと共に簡単にもう一本、海外発送してくれたんです。
日本のサービスって心がある!
海外在住者にとって本当に嬉しい出来事でした。