介護タクシーとリサイクルショップのホスタピリティ株式会社HISCO

介護タクシーとリサイクルショップのホスタピリティ株式会社HISCO

介護タクシー16年・リサイクル11年の経営戦略。元自動車ディーラー勤務からの脱サラし、超高齢社会の生き抜き方。営業トークで高齢者の潜在ニーズを把握し、「介護の信頼」を武器にリサイクル事業を融合させた独自の経営術を公開。2025年問題をチャンスに変えた軌跡。

東久留米市の施設から同市内の眼科に付き添いで来ています。一人でも歩ける方ですが、付き添い希望という事で同行しています。


通常は車椅子の方が多いのですが自立できており、車中で聞いたら一度心肺停止になり退院して歩けるようにまでなられたそうです。


たったの10分車内での会話です。確かにそんな経験をされているので付き添いが必要なんだと認識いたしました。


いつも付き添いしてドクターの話をメモしてそれを清書して施設長様にお渡ししているのですが漢字を調べたりちょっと面倒なので「iphoneのメモ帳に音声入力してプリンターで出力できたら楽だなぁ〜」と思いGeminiに聞いたらヒットしました!


これは便利そうですね!

いくつか同じような製品があるのでこの後の待ち時間で吟味しようと思います爆笑



午前中は西東京市の総合病院〜清瀬の病院への車椅子貸出+酸素使用の転院でした。その後自分の受診でKDX125SRA3で小平まで行って来ました。



午後からは新座の施設〜富士見市の医院への通院付き添いです。

施設を出て10分


「ト、トイレに行きたい!漏れる!!」


えっ!!


コンビニがあったので駆け込み😂





半身麻痺なのでトイレ介助したら...オムツしてた😓





介護タクシーではこんな事稀なんです。まあヘルパーの修行しているので、おむつ交換できますけど!!


今更ですが、初めての患者さんの場所ある程度のことを以降聴くことにしました。そうすれば初めての付き添いでももっと楽に対応できると思うんですよ!

でも、自分は全然嫌じゃないです!

人っていろんな人がいますからね。逆に面白いと思えます😂


医院に行くと20代後半の若い先生で聴診器当ててモノの3分で診察終わり笑

ドクターの言うことをメモしようと思って手帳出して「さぁ、何でも言ってくれ」と思って用意していたら何も書くことありませんでした笑


ここでまたトイレに行きたいと言い出しました。薬局に来ているのでトイレを借りようと思って入ろうとしたら車椅子が入らないんですよ!!

しかも、手すりも何もついてない普通のトイレでした。。

お子さん2人と薬を待っていた女性が手伝ってくれましたけど、どうにもなりませんでした!

薬が出てくるのもめちゃくちゃ遅いし(客はひとりのみ)こんな薬局初めてです!


まあ数々の付き添いをしておりますが、こんな経験は初めてでした!!


やはり、総合病院の診察と医院の診察では雲梯の差があるんですね!



戻って、施設長に敬意を説明したら「トイレの件は先に言っとけばよかったですね😂」て言われました!


まぁ、次の通院の予約も取ってきたので、次回は今回の事柄を経験値として上書きしておきます!


いやぁー、介護タクシーの仕事ってほんとにいろいろあって面白いですよ‼️


苦労した事は全て自分の経験値になりますんで、悪いところはありません!



介護タクシーやりたい人いたら、どうやっていったらいいか?教えられるんですけどね笑



もう帰ってきて、お酒飲んじゃったんでとりとめのない話で申し訳ございません驚き




本日時間が空きましたので靴類を出品いたしました!


売れるといいな♪

施設〜総合病院への通院日帰り手術の付き添いでした。10時にお迎え。午前中に手術の同意書にサインをするため後見人の方と病院で落ち合います。病院に着くと直ぐに気が付かれて名刺交換いたしました。行政書士の方でした。

そこから待てど暮らせど同意書のサインに辿り着かず、2時間ほど待ちました。後見人の方は次の仕事があるため受付に2度行きようやく順番が来ました。


時間は11:50。。


その後13時から手術という事で待ちです。先生の外来が終わってからの手術でした。


手術と言っても手術室で「メス!」みたいなことイメージしていましたが、処置室のベッドに横たわり切除して縫い合わせるという30分くらいのものでした。


その後精算をして薬局に薬をとりに行き施設に戻ったのは15:30でした。 


お腹減った!

山田うどんでカツカレー+温かいお蕎麦のセット注文しましたが量が多くて全部食べれませんでした。


メルカリでこけしが売れました!卯三郎のです。ただ何処に保管してあるか記憶が。。😓気になっちゃって5時出勤💦

でも思ったところにありました!


今日は板橋の戸田葬祭場への搬送で施設7:30お迎えでした。事務所6:50出発。


2時間ほどで終わり施設まで戻りました。

親戚の方にチップいただきました‼️めちゃくちゃ嬉しい☺️


昼食はいつもの定食屋で鯖の味噌煮をいただき事務所に戻り午後からは資料作りです。水没した本の写真を撮り、題名、作者、出版社をAIで文章化します。Copilotはどうも画像から文字起こしは苦手なようです。Geminiもイマイチですがまだましなので何とか300冊ほど作りました。





気がつけば18時。


業務スーパーで


これ買って夏みかんの生搾り汁入れて晩酌中!


明日は褥瘡日帰り手術の付き添いで終日が終わりそうです。


ある時介護タクシーのお客様を搬送の都合から1時間ほど待たせてしまいました。急いでゆっくり事故を起こさないように店を出ると隣の女性店主が駆け寄って来て呼び止められました!こっちはめちゃくちゃ急いでいるのにです。。


窓を開けると「ガムテープ貸して欲しいんだけど」って。



「ごめんめちゃくちゃ急いでるんだよ」


と多分冷たく言っちゃいましたキョロキョロ


後でLINEして事情を告げましたので特にわだかまりもなく、それはそれで終わりました。



そして今、自分の店の前に行くとまた呼び止められたんです。今日は、長時間の待機で遠方だったため、車中で3時間ほど待ち結構疲れていました。


それで今回の呼び止められた理由は。。


「CDのダビングできますか?」


えっ?




「最近のパソコンてCD入れるスロットが付いてないんですよね」と言われました。


でもパソコン貴方が持ってないの私知ってますけどムキー


以前印刷したい文章があるということで、その時は暇だったからやってあげたんです。その時に「中古のパソコンとプリンターあるから安く売ってあげるよ」って言ったら「そんなことやってる暇ないんで」と言われたんですよ。


「これが!!タイミングの悪い声掛けだぁ!」ってマジに感じました😱

自分も声をかける時は、様子見てからにしよう!


って改めて学習出来ました爆笑


でも。。なんでオレに頼むの?






施設から距離にして3キロの眼科まで昨日で5回付き添いました。今日の受診で「右目は順調に回復していますので次は左目を治しましょう」とドクターから言われました。


目薬を処方してもらっている間にご主人に電話。ことの全てを伝えました。そして施設長にも。結局更に最低でも3回付き添うことになりました。


医院で言われた日程は既に予約済みでしたのでこちらの都合に合わせてもらえました。これって最高ですよね。介護タクシーって依頼いただいても結構予約で埋まっててお断りすることが多々ありますので!


予約システムとかうまく活用できるといいですけど高齢者の人ではむづかしいのと急な仕事が多々入るのでやはり電話での問い合わせが一番確実ですね。。

仕事無しというのは介護タクシーの搬送がないという事です。そんな日もあります。介護タクシーとリサイクルを融合させているビジネスです。でも介護タクシーでお世話になっている施設から退去された方の残置物処分の依頼をいただいております。


その中から買取できるものがあれば、値段をつけて引き取らせてもらっております。そんな品は、メルカリやジモティーなどに出品するわけです。



明日回収してきたものの、写真をアップしたいと思います♪


帰る途中でお腹空いたのでステーキのドンに立ち寄りました。ランチして事務所に戻り満載の荷物を下ろしながら仕分けします。燃える燃えないと個人情報関係とリユースできるものをきっちりしまけます。

北風が強いのと花粉で悪戦苦闘しながら3時間かけて仕分け終わりました。

リユース出来そうなのは電子レンジ、冷蔵庫、ラジカセ、ミンコンポ、シルバーカーなどでした。この後江古田絵打ち合わせがあるので写真撮影できませんでしたのでまた後日UPします。

新座→朝霞の総合病院への付き添いです。

8:00施設にお迎え8:15から手続きして待っています。

一旦形成外科へ行きその後エコー検査順番待ち中です。



結果。。

日帰り手術になりました!


当然私は同意書にサインできないので手術当日にかける方同行してもらい、その後の検査から手術後の搬送までお付き合いいたします。

9:30施設お迎えで13時から手術だそうです。


当日何時に帰れるか不明なので終日予定は入れられません。

ここ2週間私が付き添う通院介助付き搬送がほぼ毎日です。理由は眼科の白内障の手術。手術から5日間毎日通院するんです。


家族の住みが遠くて毎日来れないのでとか身寄りがないとか理由は色々です。ヘルパーの資格持ってますのでヒスコでは30分/○円

の料金をいただいております。


ただ付き添うだけではありませんよ!ドクターの診察結果をメモして依頼者に忠実に伝える事です。


私は元々某国産自動車ディーラーに26年勤めていたので「メモ」する癖が身についていました。ドクターもメモしていると私の目を見てお話ししてくれます。もちろん私がただの介護タクシードライバーだって知る由もありません。きっと家族とか施設の職員と思っているのだとおもます。


介護タクシーと言う職業は、ただ車椅子の人たちを行きたいところに連れて行くのが基本です。

他社との差別化を考えるならそれにプラスできるサービスを考えることが重要だと思います。


私はそこでリサイクルショップを組みわせるビジネスを考えつきました!


自分の自信のあることを組み合わせると新しいモデルが出来上がります。










メルカリは月販売上○万目標にしてます。

こんな商品を仕入れられる会社との付き合いも大切ですね!

ディーラー時代もそうでしたが、ちょっとしたことでお客様はすぐ怒ります笑


こちらも切れてしまったら負けです!!


そこでうまく立ち回ると次の仕事が入ってくるんです!


これだけは覚えましょう!


この歳にしてまだまだ勉強中です!


人の役に立って、自分の好きなことをビジネスにしてやっていくことが本当に楽しいです(´∀`)


東京都東久留米市で介護タクシーとリサイクルショップを経営しています。


介護タクシーをやってみたい人、いらっしゃいましたら研修もやっていますので、お気軽にお声掛けください。