昨夜、福島から帰るときに、トラックのエンジンの音が急変したので、
停車して、何がおきたのか確認してみたものの、わかりません。
トヨタに連絡し、福島トヨタの整備員に来てもらい、ダイナモの損傷だと
わかりました。白石まで帰れないとおもいました。
そのあと、宮城トヨタから近くにダイナモの修理のできる電装会社が
あると、連絡をもらい、すぐに向かいました。
実は、トヨタから紹介された電装会社の社長、整備員の、顧客に対応する
姿勢に感銘を受けました。
社長自ら、2時間もかけ足りない部品を調達し、5人の整備員も誰ひとり
帰ることもなく、かれらは、隣のコンビニでカップめんで夕食をとり、テレビもない、
雑誌もない、そんな所にいる私をきずかい、声をかけてくれました。
修理するのに
6時から9時まで、3時間かかりましたが、無事に白石まで
もどれました。
今から、又福島にむかいます。
我妻雄治
停車して、何がおきたのか確認してみたものの、わかりません。
トヨタに連絡し、福島トヨタの整備員に来てもらい、ダイナモの損傷だと
わかりました。白石まで帰れないとおもいました。
そのあと、宮城トヨタから近くにダイナモの修理のできる電装会社が
あると、連絡をもらい、すぐに向かいました。
実は、トヨタから紹介された電装会社の社長、整備員の、顧客に対応する
姿勢に感銘を受けました。
社長自ら、2時間もかけ足りない部品を調達し、5人の整備員も誰ひとり
帰ることもなく、かれらは、隣のコンビニでカップめんで夕食をとり、テレビもない、
雑誌もない、そんな所にいる私をきずかい、声をかけてくれました。
修理するのに
6時から9時まで、3時間かかりましたが、無事に白石まで
もどれました。
今から、又福島にむかいます。
我妻雄治