KLM Meet & Seatこの“座席予約システム”は、お客さんがインターネットで航空券を予約して座席をセレクトする際に、既に座席を予約済みの他の乗客のFacebookやLinkedInのプロフィールを参照することが可能になるというシステムです。 すなわち、飛行機の座席を選ぶ際に『どんな人の隣に座るか』を、他の乗客のソーシャルメディアの情報を元にして、自分自身で決めることができるというもの。