丁寧な対応

藤井浩海です。

1月のイベントで可愛い天然石のイヤリングを買いました。

でも半日着けてたら耳が痛い～(>_<)

買った時、丁寧なあいさつと名刺を頂いていたので、
『イヤリングが気に入っているので、金具を換えることは出来ますか？』
と連絡したら、直ぐに連絡が来ました。

金具の変更は可能な事や、金具の種類もどのタイプにするか、金具に着いている石を変更するかどうか。
など、細かく丁寧に説明が！

私は石の色も形も気に入っていたので、全てそのままでお願いしました。

金具変更のためにイヤリングを郵送してからも、届きましたの連絡や、完成写真、郵送しましたなど、何度も丁寧に連絡が♪



金具を替えたイヤリングが届きました。
イヤリングと一緒にお手紙も。

早速イヤリングを着けてお出掛けしましたが、1日着けていても大丈夫でした(*^▽^*)

これからも着けてお出掛けするのが楽しみです。

とっても丁寧な対応で素敵なお店だと思ったので、また気に入った物があったら是非買いたいです♪


SMILE LOVERSさんのブログ

私もお客様に、『また耳つぼマッサージしてもらいたい！』って思われる対応をしていきたいな。