人との待ち合わせに、私がよく使う溜池山王のスターバックス。
今日も6時過ぎにここの店で待ち合わせをしました。
ここにはレジカウンターが二つあり、レジが混んでいる時はその間に一列に並んで空いた方から順番に案内される、まあ普通のシステムを採用しています。
今日のこの時間はあまり混んでおらず、私だけがその列に並んでいました。
片方のレジが空いた瞬間に、私の後ろからすう～って入ってきた女性二人がそのままそのレジの前に並んでしまいました。
え？って思いましたが、もう片方のレジがすぐに空きそうだったので、まあいいかと、ここは堪えました。
そしてそこのレジが空いた瞬間に、横からまたふら～っと来た一人の女性がレジの担当の女性に話を始めたんです。
何かの質問をしているのかと思い、ちょっと待っていましたが、どうやら飲み物の注文をしているようです。
レジの女性は私がずっと前から並んでいたのは、間違いなく知っています。
それはないんじゃないってつもりで「あの～。」
って遠慮がちに話しかけたのですが、レジの女性は、接客をしながら無言の手振りで、もう一方のレジを案内するようなゼスチャーをしています。
あっち側のレジに行って下さいって意味なんだと思いますが、それは違うんじゃないのって、さすがの私もちょっとキレ気味。
で、手振りで案内された隣のレジに行くと、何とさっきの客の次の客の注文を聞いている最中。
「ちょっとさぁ。」
って語気を荒げてそっち側のレジの女性に話しかけると
「あっ。すみません。」と、注文を受けている客を後回しにして、私の注文を受けてくれましたが、私の我慢も限界。
「私の方が先に並んでいるのは判ってるでしょ？次のお客を先に注文取るのはおかしくない？」
私がやや強めに詰め寄ると
「すみません。すみません。」の一点張り。
面倒なので、頼んだコーヒーを受け取ってから、さっさと席に移動しましたが、かなり不快な思いをしました。
お客を順番に案内するって、基本的な接客じゃないんですかね。
いつもの苦い味のドリップコーヒーが、余計に苦く感じました。
今日も6時過ぎにここの店で待ち合わせをしました。
ここにはレジカウンターが二つあり、レジが混んでいる時はその間に一列に並んで空いた方から順番に案内される、まあ普通のシステムを採用しています。
今日のこの時間はあまり混んでおらず、私だけがその列に並んでいました。
片方のレジが空いた瞬間に、私の後ろからすう～って入ってきた女性二人がそのままそのレジの前に並んでしまいました。
え？って思いましたが、もう片方のレジがすぐに空きそうだったので、まあいいかと、ここは堪えました。
そしてそこのレジが空いた瞬間に、横からまたふら～っと来た一人の女性がレジの担当の女性に話を始めたんです。
何かの質問をしているのかと思い、ちょっと待っていましたが、どうやら飲み物の注文をしているようです。
レジの女性は私がずっと前から並んでいたのは、間違いなく知っています。
それはないんじゃないってつもりで「あの～。」
って遠慮がちに話しかけたのですが、レジの女性は、接客をしながら無言の手振りで、もう一方のレジを案内するようなゼスチャーをしています。
あっち側のレジに行って下さいって意味なんだと思いますが、それは違うんじゃないのって、さすがの私もちょっとキレ気味。
で、手振りで案内された隣のレジに行くと、何とさっきの客の次の客の注文を聞いている最中。
「ちょっとさぁ。」
って語気を荒げてそっち側のレジの女性に話しかけると
「あっ。すみません。」と、注文を受けている客を後回しにして、私の注文を受けてくれましたが、私の我慢も限界。
「私の方が先に並んでいるのは判ってるでしょ？次のお客を先に注文取るのはおかしくない？」
私がやや強めに詰め寄ると
「すみません。すみません。」の一点張り。
面倒なので、頼んだコーヒーを受け取ってから、さっさと席に移動しましたが、かなり不快な思いをしました。
お客を順番に案内するって、基本的な接客じゃないんですかね。
いつもの苦い味のドリップコーヒーが、余計に苦く感じました。