良い所もあるのですが、今日は本当にヒドかった。。。
ドコモ、au、ソフトバンク、
何処のキャリアをお使いですか？
自分は全て使いました。
ドコモ10年。
au4年。
ソフトバンク2カ月。
こんな感じです。
どの会社も良い方はいます。本当に親切な方はいます。
ですが、どうして最後にソフトバンクに辿り着いたのかと言いますと、ドコモ、auのスタッフよりも、知識はあるからです。
ドコモ、auを使ってる方なら分かるはず。
案内されて質問しても、少しお待ち下さいと言われ、長い事待たされ、返って来た内容は、知ってるしそれ。いやいや、その先の質問してるんですけど。と言った事良くありませんか？
それは、ドコモ、auのスタッフはお客様センターの機種専門の所に電話して聞いてるだけだからです。
要するに、自分でも出来る事しか出来ないのです。
何で？？？
疑問に思ったので、調べました。
答えは簡単でした。
どちらの会社も、国が経営者だからです。
そう勉強しないんです。
ソフトバンクって民間の会社です。
だから社員が必死に勉強し、電波も悪かったから、自分達の足で地道に電波を良くしようと頑張ったんです。
だからソフトバンクに行くと、直ぐに答えが返って来るし、電波も良くなったんです。
その理由から、最終的に自分はソフトバンクのキャリアを使わせてもらってます。
ですが、ここからが問題です。
ショップ同士のくだらない争いが存在します。
社長の孫正義は、それはしないと公言しました。
それでも未だに、ショップ同士のくだらない争いが存在します。
あそこの店舗はやってくれるのに、違う店舗はやってくれない。
社長の孫正義が、うちの会社はそれはやらない。と公言したのにも関わらずです。
そんなくだらない争いに巻き込まれ、とても嫌な思いをしました。
ですが、自分は納得出来ないし、言いたい事はキチンと言えるタイプなので、そんなくだらない事には負けず、戦ってきました。
もちろん誰に言っても、間違ってないと確信があったから言いました。
ソフトバンクのお客様センターの方に言っても「お客様の言う通りです」
なのに対応がヒドイので話をしていたら、最後には、営業妨害です。このままだと警察呼びますと言ってきました。
もう怒りは収まりません。
自分で警察に行き、事情を説明し一緒に同行。
まさか本当に自分で連れて来るとは思ってもいなかった店員。
お客さんドン引きで帰宅。
ここで自分の怒りも収まり、警察の方とソフトバンクショップ定員の話し合い。
最終的には警察の方のお力もかり、警察の方から「あなたは何も間違ってないよ」と言って頂きました。そして「あの態度、あの対応はないね。定員に謝らせる？」と言われたので、「もう大丈夫です」と伝え帰宅。
自分の人脈ネットワークを駆使し、必ず孫正義に会い、あのショップの出来事を伝えると決めた昨日でした。
ちなみにソフトバンク溝の口店です。
ここは利用しない事をお勧めします。