最近、今僕のグループでやっていることの１つの事業に関して、
自分が期間限定でテコ入れに入る決意をした。
今やりたいことは消去法でこれしかないので、これに集中してみる。
最少人数で、最高のチームを作るには、一人一人がその事業の絵を描けているのか？
その事業における自分の役割、担当を把握しているのか？
ただこなすのではなく「何にむかって」やっているのかを理解しているのか。
このあたりがスタッフ一人の価値を最大化するためのベースになる。
会社の目的。チームの目的。個の目的。
この３つがかみ合わないとビジネスのチームは爆進しない。
テスト運行から見通しが見えてきた段階で、これを再度確認しなければいけない。
個々からこの質問に返答してもらい、オーナーの自分でもこの質問に答えてみる。
そして、それをすり合わせて、オーナー目線での完成した返答を作りこむ。
それが、この事業の全容になり指針になる。
あとは常に、この指針と個々の回答の差を協議して埋めていけばいい。
新しい発見があればバージョンアップすればいい。
この質疑応答の中に必ず成功ポイントと失敗リスクが存在する。
常に、これを見直し違和感を消していけば事業は必ず立ち上がる。
全容がしっかり組み立っていれば、その遂行は極端な話バカでもできるのだ。
司令塔はバカでもできる入れ替えが聞く体制を目指さなければいけない。
マンパワーに依存すると、事業をぐるぐる回せない。
スタッフは自分でなければいけないバリューを高めさせないといけない。
このバランスがかみ合うと爆発する。
こんなことを考えながら、テコ入れに入るプロジェクトチームの４か月の育成プログラムを組み立てている。
1か月目は改善プログラムのテスト運用
2か月目は改善プログラムの実効
3か月目も同じ実行
4か月目はそれによる変化のキャッチと分析と対策。
ここまであればその次半年は安定してランする。
そのベースとなる最初に肝心な質疑応答をさっとあげてみた。（メモ程度
どんな事業でもあてはまる部分ばかりだと思う。
その事業は何が面白いのですか？
その事業にかかる最大人員は何名ですか？どんな人ですか？外注できる部分はありませんか？
その事業のライバルは誰ですか？
ライバルとの比較を明確にできますか？
ライバルのお客様を取るにはどうしたらいいですか？
その事業に関するあらゆるデータ計測ポイントはどこですか？
データ計測の変動した理由はなんですか？
その事業をフェーズにわけるとどんなステージですか？
その事業をよりよくブランディングするにはどんな手法がありますか？
その事業の新規顧客を獲得する方法はなんですか？
顧客獲得単価はいくらまで耐えれますか？
その事業を拡大する上で協力者はどんな方ですか？
その事業の法的リスクはどこにありますか？その対策は？
その事業の失敗、足止めのリスクはどこにありますか？
その事業が成功したらあなたは何を手にいれることができますか？
その事業が成功したら会社は何を手にいれることができますか？
その事業は世間からどう思われていますか？
その事業が成り立つコアな方程式を理解していますか？
その事業は絶対安全圏を超えていますか？ランコス
その事業は絶対余裕圏を超えていますか？オーナーの納得ライン
その事業はドル箱になっていますか？関係者の中長期安定ライン
その事業の会計管理はしっかりできていますか？
その事業はどんな方がお客様になりますか？
その事業のキャッシュポイントを小さくてもいいので１つでも増やす方法はありませんか？
その事業を買い取りたい会社はどんな会社ですか？どうしてですか？
その事業をお客様がさらにお客様を紹介してくれる方法はありますか？強い動機はありますか？
その事業にかかる経費を明確に理解していますか？
あなたの担当をより効率化する方法はありますか？
あなたの担当が抱える問題はなんですか？解決方法はなんですか？
あなたがいなくてもバイトで回すようにできるにはどうしたらいいですか？
あなたの担当をオーナーに常に正常に状態を把握しておいてもらうには何をどう報告するべきですか？
あなたの評価をベストにするために何を見ていてほしいですか？
オーナーはあなたに何を望んでいますか？それを形にできていますか？何故できないのですか？
あなたは業務上の相談を誰にしますか？
あなたは雇用上の相談を誰にしますか？
あなたの活躍を陥れる社内悪法は存在しますか？
あなたの担当のお客様がより喜ぶ方法はありますか？
あなたが発想やモチベーションをあげるためにどんなことを大事にしたいですか？
もうちょっと詰めればまだまだ大事な項目が出てきそうだな＾＾
これに明確に答えれるスタッフと、そのスタッフの返答を確実に把握し環境を作ってあげれるオペレーションがあれば、4か月で必ず上方修正できる。
今まで感覚でやってきたことを、改善パッケージとして完成させてみる。
そして、今年後半は、別のチームで同じことをやってみて、上方修正されれば、この改善プログラムは使いまわせると確信できる。
上の人間は、常にパッケージ化して一元教育を意識しないといけない。
それが走ってこそ個々の教育と仕事の共有が必要なんだ。
香港と日本には、大きな文化の違いがある。
ま、どの国でも違うけど。
僕が一番気になるのはトイレ。
結論からいうとまじで汚い。さらに紙がない。
98パーの確率で、紙がないから旅行にくる方はコンビニで、ポケットティッシュを必ず買って持ち歩いてください。レジのとこに必ずおいてありますから。
僕は2回ほどパンツで拭いてすてて帰るはめになりました笑
経験者は語る。です。
女性は特に女性用でも便器がきたない場合が多く、僕の奥さんは外でトイレを絶対にしません。
どうしてもの場合はホテルかスーパーのトイレをおすすめします。
ホテルはさすがに綺麗ですがスーパーはそれでも汚いです。
日本がいかに綺麗な国か思いしらされます。
怖いものみたさに是非色々トイレをみてまわるのも、下手な観光するより思い出に残るはずです。
Android携帯からの投稿
ま、どの国でも違うけど。
僕が一番気になるのはトイレ。
結論からいうとまじで汚い。さらに紙がない。
98パーの確率で、紙がないから旅行にくる方はコンビニで、ポケットティッシュを必ず買って持ち歩いてください。レジのとこに必ずおいてありますから。
僕は2回ほどパンツで拭いてすてて帰るはめになりました笑
経験者は語る。です。
女性は特に女性用でも便器がきたない場合が多く、僕の奥さんは外でトイレを絶対にしません。
どうしてもの場合はホテルかスーパーのトイレをおすすめします。
ホテルはさすがに綺麗ですがスーパーはそれでも汚いです。
日本がいかに綺麗な国か思いしらされます。
怖いものみたさに是非色々トイレをみてまわるのも、下手な観光するより思い出に残るはずです。
Android携帯からの投稿
社員はどんなに根本がわがままで自分が良ければいいという性質があったとしても、人間性が優れている人も少なくない。
そういう人は休んだりすることに罪悪感を感じる場合がある。
他の人がまだ仕事をしているのに、早めに帰ることも同じように罪悪感を感じる。
でも、休ませてあげるのは大事だ。
その時は「休んでもいいよ。仕事は逃げないし減らないから」と言ってあげることが大事だ。
休むと仕事量が減ると考えることから罪悪感につながっているはずなので、処理するべき仕事量は変わらないし、休み明けにはやらなきゃいけないことがなくなるわけじゃない。
だから、堂々と休ませてあげることが精神衛生上にも体的にも大事だ。
そういう人は休んだりすることに罪悪感を感じる場合がある。
他の人がまだ仕事をしているのに、早めに帰ることも同じように罪悪感を感じる。
でも、休ませてあげるのは大事だ。
その時は「休んでもいいよ。仕事は逃げないし減らないから」と言ってあげることが大事だ。
休むと仕事量が減ると考えることから罪悪感につながっているはずなので、処理するべき仕事量は変わらないし、休み明けにはやらなきゃいけないことがなくなるわけじゃない。
だから、堂々と休ませてあげることが精神衛生上にも体的にも大事だ。