オムロン 電子体温計 けんおんくん MC-675/オムロンヘルスケア
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オムロン
の
体温計けんおんくんが壊れました。保証期間を過ぎた物で、
液晶画面に「Errr2」（エラー２）の表示。
取り扱い説明書によると、メーカーに問い合わせしてくださいとのこと。
問い合わせると、故障ということで、修理の見積もりをしますとのこと。
「クロネコヤマトが集配に伺いますので、封筒か小さい箱に入れてご準備ください。
送料はオムロン負担。
修理の見積もりを連絡して、修理をしてもいいのなら修理し、
修理は不要ということでしたら、また送り返します、返送料もオムロン負担。」
ということで、
新しい物を買っても仕方ないと思っていましたが、
修理の見積もりは自己負担ないので、
送ってみました。
数日後、
新しい同じけんおんくんがただで送られてきました。
結局、修理ではなく、保証期間を過ぎていたのもかかわらず、
新品をくださったみたいです。
オムロンの対応に、感動しました
「できません」と云うな―オムロン創業者立石一真 (新潮文庫)/湯谷 昇羊
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