先日、朝日新聞の投書に、ある大学客員教授からの投書がありました。
「クレーマー」と言って、企業や学校等にもの申す人たちを一括りにしないでちゃんと受け入れるべきという内容と私は受け取りました。
しかし、その発端となった事象に納得がいかなかったのです。
コンビニ
でレシートをくれないので、請求しようとあごでしゃくって促したらしいのです。
本人曰く、声に出せば恫喝と受け取られかねないからとのこと・・・。
わたしなら、ちゃんと、声
が出る状況であれば「レシート、いただけますか」と言いますし、現にちょくちょく言っていますよ。この方は、恫喝と受け取られない言い方しかできない方なのでしょうか。
「おい、レシート寄こせ
」とか・・・。まあ、風邪
などで全く声が出ないならともかく・・・。
だいたい、店員さんなんて、顔より手元を見ているので、あごでしゃくってもわかりにくいと思うけど・・・。
こういう大人がいるから、どんどん「コミュニケーション力が欠如していく」んですよ


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