プロの接客

お店などで、いや～な思いをした接客もあります。
最近あるのが、服関係で、ため口の接客です。

逆に、いいのが、もつろん丁寧で、でしゃばり過ぎず、「かゆいところに手が届く」接客ですよね。そういう人って、ちょっとの時間でもわかりますよね。

以前行った神戸のハーバーランドの「三田屋」の当時確か副店長だった外国系の店員さんがとっても素敵でした。ハンサムな方でした。
接客がスマートで･･･。とても印象に残っています。
相方とも同意見でした。ハムをお土産に持って帰る予定で購入したのですが、
一晩ホテルの冷蔵庫に入れたりするので、
そのために保冷剤などを工夫してくれたりしてくれました。
元々、大好きなお店でしたが、ますます大好きになりました。



ステーキハウス
神戸ハーバーランド 三田屋[ステーキハウス]

ＪＲ東海道山陽本線 神戸駅 8分　〒650-0044 兵庫県神戸市中央区東川崎1-6-1 モザイク3F

ぐるなびで詳細情報を見る

※2008年2月13日現在の情報です



ANAラーニングって知ってますか。
ビジネスマナーや接客マナーの研修を受けられるそうです。
医療現場の接遇マナーという特殊な現場に向けての研修もあるそうです。




図解 マナー以前の社会人常識 (講談社プラスアルファ文庫)/岩下 宣子

￥680
Amazon.co.jp