【元気一杯・頑張る社長のためのＩＴ活用術】
2011/01/26 株式会社オガコムジャパン
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―＜今日の一言＞――――――――――――――
プレッシャーは想像力を削ぐが、実行力は高まる
―＜今日の気分＞――――――――――――――
今日もお客様に感謝から始まりました。
一つは、お仕事を通じて新しい業務に挑戦させて頂けた事。
もう一つは、私の気付かなかった不具合をわざわざご連絡
頂けた事です。
有難く思う朝でした。
では、今日も良い一日でありますように
―＜今日のＩＴ＞―――――――――――――
第２５８号：業務の先生はお客様
弊社の様な小さな会社は、受託経験で徐々に仕事の効率を
高めていきます。初めての業務は当然、満足レベルの
品質に到達するまで時間が掛ります。その間、お客様と
担当者との遣り取りが、担当者のスキルを高めます。
お客様から費用を頂きながら、担当者は教育を受けている
様なものです。
実は、この様な例はＩＴの世界では日常茶飯事でした。
新しい技術が常に生れては消えていくＩＴ業界では、
まだ経験の無い技術に時より挑戦しなければなりません。
過去その様な場合、お客様と共に試行錯誤を繰り返す事が
よく見受けられたのです。
しかしながら、現在は試行錯誤は無駄な工程として、
事前に経験している事を求められます。
コスト削減、リスク回避の為には仕方がありませんが、
中小ＩＴベンチャーには非常に高い壁となります。
共に学び合うお客様との出会いがとても大切です。
＜ご質問はこちらから：ogas@ogacom.jp ＞
―＜お知らせ＞――――――――――――――
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