みなさん、こんにちは!
氣幸師・淵上大夢です!
ミーティングなどの場で、本題に入る前に身近な話題を話すこと、ありませんか?
天気だったり、最近のちょっとした出来事だったり・・
これは、心の距離を縮める、つまり「ラポールを築く」のにとても重要なコト!(*'▽')
気持ちも頭も、適度にあたためられてから、本題に入っていくのが効果的です。
これは「スモールトーク」と呼ばれることがあります。
急いでいたりすると、ついついすぐに本題に入りたくなってしまうこともあるでしょう・・
私も、そのようなことが以前よくありました・・
ですが、30秒でも1分でも「スモールトーク」を入れるだけで、その後のコミュニケーションや交渉が円滑になります。
それだけ、人間関係を作っておくということが、コミュニケーションの上でも大切なのですね。
さらには、このスモールトークの中に、さまざまなヒントが隠されていることもあります!
例えば、最近の流行だったり、自分では思いつかない発想だったり、異業種の情報だったり・・
ですから、スモールトークで得たことも、あなた自身の引き出しに入れて、自由自在に活用できるようにしておくと、思わぬ場面で役立つはずです!