☆元国際線ＣＡの新刊☆

トレンダースさんのモニターに選ばれましたっ

元国際線CAの人気コンサルタントの方が書いた本を

読んでみましたー

書籍：　　『愛されて売る 魅せる販売術 』
著者：　　美月あきこ (著)
出版社： 阪急コミュニケーションズ

Amazon.co.jp　http://www.amazon.co.jp/dp/4484082039/

「売る人」が魅力的でなければ、モノは売れません。

キャビンアテンダント流「自分演出力」でお客様に”好かれる能力”を

身につけよう。　　という事が書かれた本です。

私が１番惹かれたのは・・・

第2章　魅せる販売術―キャビンアテンダント編―
　　　スッチー「思い込ませ術」のすごいノウハウを紹介　です。

その中でも、ステップ１の「この人、いい人かも」と思わせる笑顔の作り方

のところ。

何でお客様の前で笑顔を作らないといけないか・・・という事が

とても分かりすくかかれています。

私も受付という仕事柄、毎日とても多くのお客様にお会いしていて

笑顔を絶やさないように心掛けていますが、私の笑顔なんて

まだまだ足りない！と思いました。

接客業をされている方、人と笑顔で接するのが苦手な方、

今以上にいい人と思われたい方、是非読んでみて下さい！

私は会社の後輩達にも読んでもらおうと思います

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