- 伊勢丹だけがなぜ売れるのか 誰からも支持される店づくり・人づくり/武永 昭光
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タイトル通り伊勢丹がなぜ売れるのかということが詳細に書かれています。小売の知識がないので、専門用語が難しかったですが、一貫した考え方は理解できました。
まず、当たり前のことを当たり前に継続していくこと。簡単に見えて、継続することが難しいことを当たり前に続けていくことのが強みであるようです。
さらに、要因を科学的に分析して、勘だけに頼らないということ。バイヤーというと、その人の勘やセンスで勝負するように感じるけど、しっかり科学に裏づけされた計画を立てることが大切だということでした。
最後に、それぞれを『深化』させていくということ。切り口を変えることで、さらに新たな視点を導入していく。普通に考える視点よりも、さらにその一歩先を行く。それによって、差をつけるということです。
考えを『深化』させていくというのは、どんな場面でも必要とされることだと思います。これで大丈夫、完璧と思ってもさらにもう一歩深めることを意識していきたいと思います。