大阪府 吹田市 出口町 豊津にあります、平日２１時、土日も診療の歯科医院 とよつ歯科・矯正歯科、受付の原です
先日、スーパースタッフ育成塾の1回目を受講して参りました！対象は入社2~3年の中間層のスタッフです。
今回のブログは学んだことを少しだけお伝えさせて頂きます
さて「スーパースタッフ」という言葉、耳馴染みはないと思いますが、どんなスタッフか想像つきますでしょうか
歯科医院における、スーパースタッフとは、
患者様から信頼されている医院全体(先輩後輩)から信頼されている仕事にやりがいを感じでいる人として、内面から輝いている
そんなスタッフだそうです！
「できないことをできるようにする」のに必死な新人さんに比べ、2､3年以上働いている中間層は、仕事にある程度慣れてきて、現状に満足、仕事に妥協が出始め、自分の能力に限定をかけていくため、目標が立てづらく仕事がどんどん楽しくなくなってしまいます
この負の状況から打破するべく、今まで通り仕事だけでなく、今まで以上の(レベルの)仕事をこつこつと実践して成長することが求められます
特に歯科医院はチーム医療なので、中間層の頑張りが、後輩だけでなく、先輩、ひいては医院、患者様へのプラスになるのです！
そんなスーパースタッフになるべく、これからも精進して参りますので、よろしくお願いします