ご経験ありますか？「お問い合わせ」の電話、
まずは「只今、大変込み合っております」で相当待たされ、
「よろしければもう一度」、いやいや、しつこい私はとことん待ちます。
ようやく繋がっても「〇〇の方は＃1を、△△の方は＃2を」のパターンが何回か、
そして、「只今担当者が・・・・順次お繋ぎしております」、おいおい、まだ待つんかい。
今日の休憩時間、とある金融機関のとある設定変更、ネットでうまくいかず、
「お問い合わせ」へ、例によってイライラ爆発寸前、ようやくお姉さんへ。
親切に手順を教えてくれます、そして、「操作に必要な仮番号は登録携帯へ」と、
早速、携帯が鳴りました、自動音声「（丁寧な挨拶と案内）」、ハイハイ、
続いて「（丁寧な説明と解説）」、分かりました、ハイハイ。
そして、いきなり、
「それでは仮ナンバーを報告します、よろしければ＃1を、もう一度は＃２を」、って
スマホ通話中の画面からどうやってダイヤル画面出すの？？？ええっ？？？
あたふたの中、無情な自動音声は「確認が取れませんでした、
中断します、ツーツーツー」、
改めて「只今大変込み合っております」からになったのは言うまでもありません。
2回目は固定電話へ案内してもらいました。
スマホ、大嫌いっ！