「聞く力　心をひらく35のヒント」

1.「インタビューするときは、質問を一つだけ用意して、出かけなさい」

2.「もし一つしか質問を用意してなかったら、当然、次の質問をその場で
　考えなければならない。
　次の質問を見つけるためのヒントはどこに隠れているだろう。
　隠れているとすれば、一つの質問に応えている相手の答のなかにある。
　そうなれば、質問者は本気で相手の話を聞かざるを得ない。
　そして、本気で相手の話を聞けば、必ずその答えのなかから、
　次の質問が見つかるはずなのです。」

3.人間のコミュニケーションの自然の流れというものです。

4.相手の気持ちがどこらへんにあるか。恐る恐る推し量りつつ、
　会話を始めることが大事なのだと思います。

5.人生において、誰かの「一言」がどれほど大切なものであるかを考えるとき、
　インタビュアーのほんの小さな相づちも、「きちんと打たなきゃダメだ」と肝に
　銘じます。

6.資料を読む目的の一つが、「この人は、世間でどんな人間と思われているか」
　を探ること。

7.一人に対して自分の全てを見せているわけではない。

8.人は皆、360度の球体で、それぞれの角度に異なる性格を持っていて、
　相手によってその態度、向ける角度を調節しているのではないか。

9.「毎日、顔を突き合わせているのに、『へえ、この人にこんな面があったのか。
　ずいぶん知り尽くしたと思っていたけれど、まだ知らない部分があるんだなあ』
　と新鮮に驚くことがときどきあるんですよ。だから飽きませんねえ」

10.他人のアドバイスが有効に働いたときはいいのですが、
　何かがうまくいかなくなったとき、そのアドバイスが間違っていたのだと
　思い込んでしまう。全ての不幸をアドバイスのせいにして、
　他の原因を探さなくなってしまうのです

11.相手の発言にきちんと誠意を示すことができているか。
　誠意がしっかり相手に伝わらなければ、その一言がなんであろうとも、
　どんな言葉を使おうとも、どんな言葉を使おうと、あまり関係ないのかも
　しれないと、最近、思えるようになりました。

12.「パートナーの服の趣味が突然、変わったときは要注意。誰かの影響が
　　あるということを疑ったほうがいい。」

13.目立たなければ、なんだっていいような格好は、それはそれでまた、
　　ゲストに対して失礼なのだということに気づかされた。

「聞く力　心をひらく35のヒント」