“元祖”ロングテール 東急ハンズの秘密

TBSラジオ「安住紳一郎の日曜天国」のゲストdeダバダ(※)で

出演していた元東急ハンズ店員の和田けんじさんの著書

東急ハンズの店員がどんな心構えで仕入れ、

お客さんに接しているかについて書かれている本

創業当初から、

「プロの素人」というコンセプトだったらしいのですが、

最近は、・・・・・

これから何か(特に小売関係)を始めたい人にとっては

いいヒント

になるようなことが書かれていると思います

読んでいるときから、メルマガ的なもので読んだほうがいい

と思っていたのですが

元々、日経オンライン(2007/10/15 ～ 2008/3/19)で

「東急ハンズの謎　過剰な品揃えのビジネスの本質」

に掲載されたものらしいです

※番組のコーナー名

●“元祖”ロングテール 東急ハンズの秘密

　和田　けんじ著(日経BP社)

　\1,470

●和田けんじ

　消費者にちゃんとモノ売る研究所・主席研究員。

　1959年生まれ、愛媛県出身。

　愛媛県立南宇和高校卒業後、三和銀行に入行。

　預金が明かり、取引先係等として4年半勤務。

　その後、趣味である音楽の知識を生かすべくレコードチェーン店に

　入社し、1983年に大阪・千日前でロックとジャズの専門店を展開。

　「売れ線」を無視し、徹底した本物志向の硬派な店作りで外資系

　大型レコードストアに対抗。

　1991年、東急ハンズに入社。

　仕入れ販売員として家具・素材、内装材・バストイレ用品、収容用品・

　アウトドア用品を担当。

　2007年に退社。

　サービス業と接客業で培った「言葉力」を武器に、

　執筆活動、講演活動を精力的に行う。

●安住紳一郎の日曜天国

　TBSラジオ(954kHz)のラジオ番組

　毎週日曜 10:00～12:00

　10:00～　オープニングトーク
　10:30～　さばいてにち10
　11:00～　ゲストdeダバダ