部下の不満の受け止め方感情は感情で聞いちゃ駄目。宇宙から見てるような感じで。その人が訴える気持ちはすべて答えられるわけではなく、出来ること、出来ないことはあるんだから。第三者目線ってすごく大事。解決してあげることだけ、解決してあげて。