『まず奉仕せよ』

何事においても、「自利よりも他利を優先させる」ことが成功へつながる1歩になると思う。

例えば、ぶしつけな感じでかかってくる電話営業のクオリティを考えてみると分かりやすいのかな・・・と思うけど、相手の都合や状況などは一切考えず、自分たちが言いたいことだけを一方的に伝え、時には電話をガチャ切りする輩も・・・。

質より量をこなすことが最優先課題となっていることは明らかで、あの手法でどれだけの成果が出ているのかはしらないけど、まず組織が大きな成長を遂げるだけのものでないことは言えるのかな・・・と。

実際に電話をかけている当の本人たちがどういう意識を持っているか分からないけど、そういったレベルの仕事を指導されている・・・というのは、ある意味で可哀そうな事態。

要は、その組織内で考えた場合、経営者は、社員に対する教育云々（他利）よりも、利益さえ上がってくれれば手段は選ばない（自利）というスタンスなのは明白で、その組織内には「人財」はおろか、「人材」という言葉すら存在しない可能性もあるように思う。

まあ、そういう経営者ほど、「十分に給料で支払ってるだろう」という感じなのかもしれないけど、そうなると金の切れ目は縁の切れ目・・・で、人材が激しく入れ替わる組織になり、成長が長期的にも期待できない状況に陥ってしまうんだろうな・・・。