ペイフォワード | 幸せな人生を送る起業家ブかあやさなロなグ

幸せな人生を送る起業家ブかあやさなロなグ

幸せは現状肯定かららああ
今がどれだけ幸せなのか
実感できないと、「もっともっと」と苦しい人来れななされならや生になってしまううえらら

おはようございます


今日から平常運転です


今日は朝イチからミーティングと、夕方からお客様との会議です


【ペイフォワード】


昨日夕方からエアコンのクリーニングをお願いしていた業者さんが来てくれました


業界最安値を謳う会社で、非常に安い料金設定でした


しかし、先方のミスでエアコンの自動クリーニング設定のあるなしを確認していませんでした


自動クリーニング設定のある最近の機種は、非常に分解が難しく、時間も4時間程度かかり
 、料金も3倍位高くなるとのこと



しかし、先方の確認ミスということで、料金はそのままで対応してもらいました



顧客との関係性を考えれば、正しい選択だと思います


今後様々なサービスを提供したいなら、ペイフォワード(先に対価を払う)の精神が必要です



一つの現象に囚われず、顧客生涯利益を考えていくべきです


※一人、一社の顧客から生涯にわたってどれくらい利益を得られるか