最高の営業パートナー！？

さて、一週間の始まり。

今週も仕事、ガンバルぞー　( ﾟｰﾟ）



一通のメールが届いた。

「初めまして。○○といいます。

　実は、御社の製品の購入を検討しています。

　お見積書を頂きたいのですが。」



おお。　・・・・・　ん？

でも、この方にはアプローチを掛けた事はないよな。。。

どこかでウチの製品を知ったんだろうか？



返信しつつ、「当社の製品を見つけたきっかけ」を

尋ねてみました。すると・・・



「実は、福島県の△△さんからご紹介頂きまして、、

　とても良い製品だという事で、使ってみたくなったんです。」



△△さんは、当社の製品を活用して頂いている

大切なお客様。

東京からでも、直接顔を出しに行ったりメールを

しばしば交換したり。




但し、この行動自体は 「受注後」 のものなので、

売上に直結するわけではない。

でも、真剣に当社の製品を使ってくれる△△さんを見て、

フォローと共に勉強をさせて頂こうと思い、

自分なりに一生懸命対応してました。



顧客の方への 「 紹介営業 」 はもちろんよくするけれど、

このように何も言わなくても製品を勧めて頂ける方は、

とても心強い味方となってくれますね。。



お客様は、買う時よりも、買った後の方を大切にしている。

そう思います。　

だからこそ、製品を使っていく上でのコミュニケーションは、

そのまま営業に繋がっているんですよね。



てことで、早速今までの顧客の方で、長い時間当社と

コンタクトが無かった方をピックアップし、

最近の様子をお伺い中。




皆さんは、自らの仕事を振り返って、どうですか？