先日、「GEO」に行ってきました。
特に欲しかった訳ではなかったのですが、読んでいなかった漫画が「105円」だったので、この値段ならいいかと思って購入しました。
一応、「GEO」の会員カードを持っていたので、提示すると、「今度、pontaカードというのに3月から変わるので、お時間「3分」程頂ければ更新します。」
とのこと。
「ローソンやシェル石油とも提携してますよ。」と言われて、内心、「どっちも使わないな~」と思いながら、「年会費とかは不要ですよね?」と普通不要だろうと思いながらも一応確認して、新しいカードを作って貰うことにしました。
とのこと。
「ローソンやシェル石油とも提携してますよ。」と言われて、内心、「どっちも使わないな~」と思いながら、「年会費とかは不要ですよね?」と普通不要だろうと思いながらも一応確認して、新しいカードを作って貰うことにしました。
これ自体は、別に珍しい事でも何でもないのですが、その「ponta」カードの説明に書いてある記述を見てチョット、「えっ?」と思いました。
■表

■裏

■裏(拡大)【問題の記述が書かれている所】

※09年12月~10年02月末まではカード移行期間中のため、ポイントの付与はございません。
■表

■裏

■裏(拡大)【問題の記述が書かれている所】

※09年12月~10年02月末まではカード移行期間中のため、ポイントの付与はございません。
こんな話、聞いたことありません。
新カードに変えるのは、顧客満足度向上の為でしょ?
それなのに、顧客に不利益を与えるってどういう事よ?
新カードに変えるのは、顧客満足度向上の為でしょ?
それなのに、顧客に不利益を与えるってどういう事よ?
ポイントカードとして、やたら勢力を拡大している「某T屋カード」が使えるようになった古本屋とは大違いだな。
一般的には、1年間でしょ?
元々のポイントカードの有効期限が書かれたページにしても「GEOポイントサービス終了のお知らせ」をクリックすれば「ponta」カードの話が(小さく「詳細については、こちらにてご確認ください。」って)載っているけど、「詳細はこちら」をクリックしても「ponta」カードの話は載っていない(「GEOポイントサービス終了のお知らせ」で上記と同じページに行きますけど)。
# 元々あったページに「終了!」の情報を追加しただけというのが見え見えですね。
# 元々あったページに「終了!」の情報を追加しただけというのが見え見えですね。
それに「GEOポイントサービス終了のお知らせ」なんて、ネガティブ情報じゃなくて、「GEOポイントサービスが新しく「ponta」カードに生まれ変わり、便利になります!!」とか書けば印象が良いし、クリックしようと言う気になると思うのに。
(本当に便利になるのかどうかは知らないけどね)
(本当に便利になるのかどうかは知らないけどね)
なんか「GEO」ってダメね(悪口ばかりでゴメンなさい)。
でもこういうのは、「人のふり見て我がふりなおせ」ですよね~。気をつけないと。
でもこういうのは、「人のふり見て我がふりなおせ」ですよね~。気をつけないと。