おはようございます。
お元気さまです。
昨日は、宇品港の
フランス船籍「ロストラル」
ボランティアに参加しました。
普段より、フランス語圏の方と
話す機会が多かったです。
インフォメーションに立ち寄り、
声をかけて頂く方々は、
必ず、何らかの要望を持っているもの。
基本は、外貨の両替、
地図の手渡し、タクシーの手配が
多くあります。
昨日は、これ以外の問いかけが
多くありました。
うち一つが、
平和公園に行って、
「自転車を利用したい」。
シャトルバスでも行けますが、
タクシーを利用されて行くということは、
速やかにその目的にありつきたいということ。
そのためには、平和公園はもちろん、
「レンタサイクル」近くに
送ってもらうことが重要になります。
私は、問いかけの時点では
知らなかったので、ボランティアの方に
訊いて、タクシーの方にも伝えました。
ネットでも、すぐ調べられることですが、
念の為確認をしておきたいと、
ボランティアからの帰り、シャトルバスで
平和公園に行って、
現地に立ち寄りました。
一人ひとり、違う問い合わせ内容に、
適切かつ満足してもらえる対応を
目指したいと思います。
いつも読んで頂き、ありがとうございます。
良い一日を！