サービスの改善策とか思い切った
リニューアルをしようと思った時、
うまく効果が出る確証がないと
一歩を踏み出せない。

こう考えるのは間違いで、そもそも
確証なんてもんは得られるはずがない。
確証を得るための努力をするなら、
できる限りその施策を磨いたうえで
実行してあとはひたすらPDCAをまわせ。

これが分かっているようでまったく
分かっていませんでした。
上司にアドバイスいただいて
レンガで頭を殴られたような気分でした。

今週もがんばります!!