マント

先日お客様からマントが送られてきました

内容は以前　新宿伊勢丹でご購入頂いたマント、いざ着用しようとすると不良があったので
ヒロの事を思い送って下さったとの内容のお手紙を添えて頂きました

とても残念な事に、どうしてこの状態で売られていたかと思う程、釦がとれかけていました
本当に申し訳なく思います

またリバーシブルなのに裏には釦が一つしか無い、とのご指摘でしたが、これは両面に釦が全て付けてあるととめにくく、配慮したデザインになっている事を、販売のときにきちんとご説明出来ていなかったのだと更に申し訳なく思います

今回このようにブログでご報告させて頂きましたのも訳があります
お気遣い頂き、名前なしで商品をヒロに送って頂きました
内容は弊社のことを思って一足早いサンタクロースと書いて下さいました
しかしながらせっかくご購入頂いた商品ですので、お客様のお手元にお返しさせて頂きたく
思い、このようにブログに書かせて頂きました

今ちょうどマントの時期になりました
せっかく着て頂こうと思ったときに本当に申し訳なく思います
できればご連絡きたく、御返金または商品をお送りさせて頂きたく存じます

ヒロの商品弊社で全てつくっておりますが、万が一このように何か御不備がございましたらいつでもご連絡頂けると幸いです