「売上目標なんて要らねーーー」っていうなら経営者は〇〇しないといけないよね。

前回は「売上目標っていらないよね」という話をしましたが、

今回はそこをいうなら結果は出さないといけないよね。という話です。

経営者が結果から目を背けたらその会社は詰みます。

結果＝お客様の評価　な訳で、純粋に結果が出ないということは支持されていないということになります。

売上、利益がなければスタッフへの労働環境改善どころか、休みや給与も払えなくなる。つまり活動できなくなり、お客様にサービスを提供することすら出来なくなる。

以前僕は1店舗を潰した経験があるので、この重さを身にしみて感じています。

ただ、不要なプレッシャーがスタッフにかかることで力を発揮できなくなる美容師や、楽しさ、やりがいを失ってしまう人がいることも知っています。

理想は売上を意識せずとも売上が上がること。それが自分たちの働く環境を良くするし、そうなれば長期に渡って安心して働ける場所を築けるから。

だから経営者としては必ず利益を上げて、結果にもこだわっていきます。

この8年間で会社の売上を下げたことは1度もありません。

女性美容師が長く活躍できる環境を築くためには、経営者が結果にこだわりながらも、過度にプレッシャーを与えず、お客様の満足に必要なことや、して欲しいことはきちんと求めていく。そういう積み重ねで「美容師の働く環境」と「お客様の満足」は繋がっていくのかなと思います。

ではではまた

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profile

伊藤博之

「美容師が長く楽しく活躍できる環境」をコンセプトに14店舗経営

（原宿、仙台、名取、富谷、多賀城、郡山、山形天童、青森市）

24歳～58歳までのスタイリストが活躍中。

ミーティング無し、売上目標無し、社内イベント無し、残業なしの職場環境。

産休育休復帰10名全員復帰　

自身の不妊治療の経験、海外での経験から美容師の働く環境、育児、妊活応援ができる職場を目指す。

美容師にはライフスタイルと仕事の両方を楽しんで欲しい。

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